Serviso paslaugos
Mūsų serviso tarnyba teikia šias paslaugas: Serviso paslaugų teikimo variantai
Atsižvelgiame į klientų poreikius ir turime kelis serviso tarnybos paslaugų teikimo variantus: - Pasirašome programinės ir prekybinės įrangos aptarnavimo sutartį. Klientams, kurie turi sutartį, mes teikiame nuolatinės techninės prekybos įrangos priežiūros paslaugas, atliekame techninę profilaktiką, programinės įrangos atnaujinimą. Visus iškilusius sunkumus mūsų budintys serviso specialistai išspręs kaip įmanoma greičiau net ir nedarbo laiku, savaitgaliais. Įrangos remonto laikotarpiu galėsite naudoti pakaitinę įrangą.
- Nepasirašome programinės ir prekybinės įrangos aptarnavimo sutarties. Šiuo atveju, Jums teiksime visas serviso tarnybos paslaugas numatytais įkainiais. Konsultacijų telefonu neteiksime, o mūsų specialistai atvažiuos pas Jus ir atsakys į visus klausimus ar sutaisys, pakeis sugedusią įrangą.
Paslaugas teikiame visoje Lietuvos teritorijoje
Mūsų serviso centrai yra Vilniuje, Kaune ir Klaipėdoje. Toks išdėstymas leidžia operatyviai paslaugas teikti visoje Lietuvos teritorijoje. Serviso paslaugas teikiame ir mūsų nedarbo laiku
Kiekviename serviso tarnybos centre nedarbo metu budi specialistas, kuris Jums padės išspręsti iškilusius sunkumus ar sutaisys, pakeis sugedusią įrangą. Kaip išsikviesti mūsų serviso tarnybą
Jeigu Jums iškilo netikėtų sunkumų, skambinkite telefonu, kuris yra nurodytas įrangos aptarnavimo sutartyje. Jeigu sutarties neturite skambinkite bendruoju serviso linijos telefonu. Mūsų specialistai, jeigu bus įmanoma, padės sunkumus išspręsti telefonu arba operatyviai atvyks pas Jus. Sertifikatai
Mūsų įmonė yra sertifikuota ir turi teisę atlikti 50 elektroninių kasos aparatų, kompiuterinių kasų sistemų ir su jais susijusių įrenginių modelių patikros, techninės kontrolės, paruošimo naudoti, programavimo, techninės priežiūros ir remonto, vartotojų apmokymo darbus.
Mes esame oficialus, sertifikuotas serviso centras: Toshiba TEC, Metrologic Instruments Inc. , Puritron Tech. Inc., Optima. Teikiame garantinio ir pogarantinio remonto paslaugas.
Atliekame garantinį ir pogarantinį remontą, teikiame techninės priežiūros paslaugas Citaq Co. Std., A&D Weighing, Birch, Ishida Co. Ltd., Datalogic, Lamda, Quorion, TVS, Uniwell, Zebra prekybos įrangai. Profesionali serviso tarnybos komanda
Mūsų įmonėje dirba 15 aukštos kvalifikacijos serviso specialistų. Jiems periodiškai organizuojame seminarus apie prekybos įrangos naujoves, naujus siūlomus programinius sprendimus. Tai užtikrina mūsų specialistų aukštą pasirengimo lygį ir Jūsų problemų savalaikį sprendimą.
| |  Apie iškilusias problemas ir gedimus taip pat galite pranešti užpildydami užklausos formą.
|
